Como liberar o conteúdo aos poucos (drip)
As quatro camadas que controlam quando o aluno vê cada conteúdo: módulo, aula, grupo e validade do acesso, e como elas se combinam.
Entregar o curso inteiro no primeiro dia é a forma mais simples, mas nem sempre a melhor. Soltar o conteúdo aos poucos mantém o ritmo, reduz o abandono e resolve o caso de quem grava as aulas enquanto a turma já começou.
Esse gotejamento é o que se costuma chamar de drip. Na PagZero ele não é uma tela única: são quatro controles em lugares diferentes, e eles se somam.
As quatro camadas
Antes de mexer em qualquer campo, entenda o que cada camada decide:
- Liberação do módulo: quando o capítulo inteiro abre.
- Liberação da aula: quando aquela aula específica abre.
- Acesso do grupo: quais cursos e módulos aquele conjunto de alunos enxerga.
- Validade do acesso: até quando o aluno continua entrando.
A regra de ouro: a camada mais restritiva vence. Não adianta a aula estar liberada se o módulo dela ainda está fechado.
Camada 1: liberação do módulo
É a camada que mais se usa. Três opções:
Após X dias: o ritmo individual
Cada aluno segue o próprio calendário: quem comprou hoje abre o módulo 2 daqui a sete dias, quem comprou mês passado já abriu.
É o formato certo para venda contínua, quando entra gente nova toda semana. O curso em quatro semanas fica assim:
- Módulo 1: Imediata
- Módulo 2: Após 7 dias
- Módulo 3: Após 14 dias
- Módulo 4: Após 21 dias
Em data específica: a turma junta
Todos abrem o módulo no mesmo dia, tenham comprado quando tiverem comprado. É o formato de turma fechada, com aula ao vivo marcada no calendário.
Cuidado com o efeito colateral: quem comprar depois da data encontra o módulo já aberto.
Camada 2: liberação da aula
A aula tem liberação própria, independente do módulo. Serve para soltar as aulas de um mesmo módulo em ritmos diferentes: as duas primeiras de cara, a terceira uma semana depois.
Aqui é onde a regra do mais restritivo pega mais gente de surpresa. Uma aula com liberação Imediata dentro de um módulo que só abre em 30 dias fica fechada por 30 dias. O aluno não vê a aula porque nem chega ao módulo.
Camada 3: acesso do grupo
Esta camada é diferente das duas primeiras: ela não fala de quando, e sim de quem. O grupo define quais cursos e módulos aquele conjunto de alunos enxerga.
É o que permite vender o mesmo curso em duas versões: a turma completa vê todos os módulos, a turma degustação vê só o primeiro.
Um módulo fora do acesso do grupo fica invisível para sempre para esses alunos, não importa a regra de liberação dele.
Camada 4: validade do acesso
As três camadas anteriores decidem quando o conteúdo abre. Esta decide quando ele fecha. Fica na ficha do aluno, por curso.
Vitalício
O padrão. O aluno mantém o acesso enquanto a conta existir.
Por período
Acesso por tempo determinado. É o formato de quem vende curso com validade de um ano: 365 dias.
Data específica
Todo mundo perde o acesso no mesmo dia. Combina com turma fechada: a turma começa e termina em datas conhecidas.
Montando o seu drip
Na prática, dois desenhos cobrem quase todos os casos.
Venda contínua, ritmo semanal
- Módulos com Após X dias: 0, 7, 14, 21.
- Aulas com liberação Imediata (quem manda é o módulo).
- Um grupo padrão com todos os módulos liberados.
- Validade Vitalícia ou por período longo.
Turma fechada
- Módulos com Em data específica, uma data por semana de aula.
- Um grupo por turma, cada um com o seu recorte.
- Validade Data específica, no fim da turma.
Perguntas frequentes
O aluno é avisado quando um módulo abre?
Não há aviso automático. Se o ritmo importa para o seu curso, comunique por e-mail ou no grupo dos alunos.
Mudei a regra de liberação. Quem já comprou é afetado?
Sim. A regra é do módulo ou da aula, não do aluno: ao mudar, ela passa a valer para todos, inclusive quem já estava dentro.
O aluno vê o módulo bloqueado ou ele some?
Some. Módulos e aulas ainda não liberados não aparecem na área: para o aluno, é como se não existissem até a data chegar. Vale o mesmo para o que está fora do acesso do grupo.
Se alguém guardou o link de uma aula que ainda não abriu, a página responde que a aula ainda não foi liberada.
Qual a diferença entre status Rascunho e liberação programada?
Rascunho é sobre você: o conteúdo não está pronto e fica escondido de todos. Liberação é sobre o aluno: está pronto, mas ainda não é a hora dele. Um módulo em rascunho continua invisível mesmo com liberação imediata.
Posso dar acesso antecipado a um aluno específico?
As regras de módulo e aula valem para todos. Para exceções, o caminho é a ficha do aluno: libere o curso ali, em Acesso aos conteúdos, ou crie um grupo à parte com o recorte que ele precisa.
O que acontece quando a validade vence?
O aluno perde o acesso ao curso, mas a conta e o histórico continuam. Estendendo a validade, ele volta a entrar.
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