Como arquivar ou desativar um produto na PagZero

Quando um produto sai de linha, a PagZero oferece três caminhos, e eles não são intercambiáveis. Escolher errado significa perder dados ou continuar vendendo o que você queria parar.

As três opções, lado a lado

Ação	Some da lista?	Para de vender?	Tem volta?
Desativar	Não	Sim	Sim
Arquivar	Sim	Sim	Sim
Excluir	Sim	Sim	Não

As vendas já feitas não são afetadas por nenhuma das três: quem comprou continua com acesso ao que pagou.

Desativar: pausar sem sumir

O status do produto é um campo do próprio cadastro. Edite o produto e mude Ativo para Inativo.

O produto continua na lista, com a etiqueta indicando que está fora do ar, e some das telas de venda. É o caminho para quem vai voltar a vender: uma turma que abre duas vezes por ano, um produto em manutenção.

Arquivar: tirar da frente

Arquivar tira o produto da listagem principal. Ele não é apagado: vai para uma aba separada.

Use quando o produto não volta tão cedo e você quer a lista limpa. É a escolha certa para quem acumulou muitos produtos e perdeu a visão do que está ativo.

Onde os arquivados ficam

Clique em Arquivados, no topo da tela. De lá dá para restaurar o produto a qualquer momento, e ele volta para a lista principal como estava.

Excluir: sem volta

Apaga o cadastro do produto de vez. Não há lixeira, não há desfazer.

Na prática, quase nunca é o que você quer. Arquivar resolve o mesmo problema visual (tirar da frente) sem o risco. Reserve o excluir para cadastros criados por engano, que nunca venderam.

Perguntas frequentes

Se eu arquivar, quem já comprou perde o acesso?

Não. As vendas e os acessos continuam. Arquivar mexe na sua organização, não no que o comprador tem.

Arquivei sem querer. Como volto?

Clique em Arquivados, encontre o produto e restaure. Ele volta para a lista com os dados intactos.

Excluí um produto. Dá para recuperar?

Não. A exclusão é definitiva, e é por isso que ela aparece em vermelho no menu.

Qual a diferença entre desativar o produto e desativar a oferta?

Desativar o produto derruba tudo que depende dele. Desativar uma oferta encerra só aquela condição de preço, e as outras ofertas do mesmo produto seguem vendendo.

Preciso arquivar as ofertas antes do produto?

Não. Arquivar o produto já tira do ar o que depende dele.